上世纪八十年代初，伴随城市的快速发展和人口的快速增长，促成了专门的婚介服务活动和专业的婚介服务机构在全国各地应运而生。1984年春，中共中央书记处还曾号召：“全社会都来关心大男大女的婚姻问题”。“要多办些婚姻介绍所”。然而，近40多年来的公办婚介活动两度兴衰，并曾被巴金先生和雷洁琼副委员长尖锐地批评指出：“婚姻介绍所、红娘组等是历史的倒退，包办婚姻的复活。”尤其是近20多年来的民办婚介活动，可谓乱象丛生，不仅是真正的历史的倒退，而且大都涉嫌诈骗！正是社会急需的婚介活动与快速发展的社会文明不一致，不仅影响到许多人的人生幸福和社会的和谐稳定，而且导致了全国范围的结婚率低、生育率低、彩礼高、离婚率高等一系列社会问题的连环出现和连锁反应。显然，事关重大，婚介调研势在必行。鉴于中央多部门曾经开展的多次婚介整治行动效果不佳，和江苏消保委、京津冀消保委曾经开展的婚介调查结果不得要领，以及中央有关部门在婚介管理上的长期错位和缺位，特提出做好婚介调研工作的相关意见和建议：
一、做好婚介调研工作，要强调正确的舆论导向。
1.“婚介”的规范性解释，既不是婚姻介绍，也不是婚恋介绍。它是“婚姻媒介”的简称，亦是“婚介服务机构”的简称。
婚姻媒介——使男女发生婚姻关系或产生婚恋、婚姻联系的人和事物。它有性质不同的两种表现形式：在古代，因为是“父母之命，媒妁之言”占主导地位而使男女发生婚姻关系——“介绍婚姻”名副其实。在近代和现代，媒介的作用渐渐转变成只是一条促成男女初次认识（或来往）的途径，而有可能使男女产生婚恋、婚姻上的联系，但不影响当事人的找对象自由、恋爱自由和婚姻自由，故民间早就称之为“介绍对象”了。
2.根据婚姻媒介的规范性解释和现代社会的婚姻自由制度，多年来流传甚广的婚姻介绍、婚姻服务、婚姻猎头、爱情猎头、婚恋网站、征婚、相亲、非诚勿扰等不合时宜的提法和说法都要淘汰。
二、做好婚介调研工作，要明确婚介服务机构的工作内容。
在现代，婚介服务，主要是信息服务。鸳鸯能否配对，那是当事人双方的接触和感受。任何他人的介绍对象，都是如此。
同理，婚介服务机构的工作内容，就是登记个人详实信息、发布个人基本信息、传递个人原始信息和相关信息。
在婚介服务过程中，登记人应享有相关信息知情权和认识对象选择权，同时尊重相对方的交友要求和自由选择。
在婚介服务过程中，专业红娘要向每个登记人打招呼：男女相处过程中，要注意了解对象的真实情况和酌情分析对象的婚恋态度，并做到不索取或赠送较大数额的钱物，不发生随意同居行为，以预防各种非正常情况的发生。同时，专业红娘有观察、分析登记人的素质和品质，甄别登记人自我介绍和自我评价的真实性、客观性和可靠性的义务，但没有权利、不可能也没有必要去逐项核实个人信息。
三、做好婚介调研工作，要明确婚介服务的客观规律。
婚介服务最终达成目的与否——即登记人婚恋、婚姻目的的实现，乃是基于婚介意志以外的原因——由当事人双方的缘分+机遇来决定的。
缘分+机遇，指合适婚配的男女和他们那恰好得到的认识机会与婚恋境遇。它不仅受到登记人方方面面的自身条件和婚恋交友要求的制约与影响，而且受到时间和空间（与时间相对的一种物质客观存在形式）的双重控制。它是由很多的巧合和一些偶然、必然组成的，而不是随时都有的，亦不是婚介或登记人一方可以掌控的。婚介服务的作用，就是帮助单身男女寻找这样的巧合，寻找这样的偶然和必然，就是给有缘人创造接触认识的机会和条件。
应当肯定的是，婚介信息服务方便快捷——1张明细登记表+相片+微信传递便可——故在一般情况下，专业红娘有单人日接待10多人次登记、来访，同时安排多对有缘人接触认识的工作效率。有缘人相识的对数多了，结果相爱成婚的对数自然也就多了，且婚姻质量大都比较好。
还要肯定的是，基于男女之间一些条件、要求上的不匹配、不合适，当事人一方或双方的智商、情商等的制约，以及区域范围男女性比例失衡等种种原因，有的登记人认识了多个对象还未达成婚恋、婚姻目的，或者是连1次认识对象的机会都没有，这都是正常现象。至于人们通常认识的婚介成功率不高，这是一个伪命题。因为婚介不能包办婚恋和婚姻，而只能随机促成有缘人相识。
四、做好婚介调研工作，要明确婚介服务的2个关系。
1.婚介服务机构跟登记人的法律关系，是射幸（期望）合同关系，而不是人们通常认识的实定合同范畴的居间合同或服务合同关系。
婚介服务机构的给付义务——能否帮助登记人找到靠谱的——即可能产生婚恋、婚姻联系的对象，这在合同订立时（登记人支付价款或报酬时）不能确定，而有赖于（或取决于）合同订立后约定的跟登记人的综合条件与交友要求相匹配的对象出现与否。婚介服务机构不可以向登记人承诺有多少次的见面机会，也不可以保证登记人一定达成婚恋、婚姻的目的。
2.在有婚介服务最终成功的婚姻中，婚介跟婚姻当事人双方的关系，是一个外因和内因的关系。外因即媒介提供帮助，促成男女相识；内因即男女有缘，自由恋爱成功。显然，这样的婚姻，是外因和内因共同起作用的结果。
五、做好婚介调研工作，要强调法律规定的3项根本遵守。
1.婚介服务，必须遵守我国《宪法》的1项明文规定：“禁止破坏婚姻自由”。
2.婚介服务，必须遵守我国《民法典》的2项明文规定：①“禁止包办、买卖婚姻和其他干涉婚姻自由的行为。禁止借婚姻索取财物。”②不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
六、做好婚介调研工作，要揭露黑婚介的诈骗行为。
“黑婚介”——指那些以非法占有为目的，用虚构事实、隐瞒真相的方法，骗取许多人的钱财的中介机构。
虚构事实有：虚假广告宣传、虚假信息宣传、虚假数字宣传、虚假成功案例宣传等。
隐瞒真相指：网站注册“这种配对的成功率是万分之一”——这是百合网总裁田范江于 2007年10月26日下午在 “全国婚介服务标准体系研讨会暨2007婚介学术高层论坛”上讲的一句大实话，从一个侧面反映了相当多数婚介机构的服务结果，但一直被许多的谎言和假象给掩盖了。
事实上，凡是不登记个人详实信息和不传递个人原始信息的婚介机构都是“黑婚介”！因为其简单注册服务模式本身，就是对当事人不了解和不想了解，自然也就不可能给当事人介绍靠谱的对象，而尽是巧立名目乱收费和推送“婚托”（包含“被婚托”）再骗钱！不少的黑婚介涉嫌诈骗集团，甚至是特大诈骗集团！！！
黑婚介诈骗成风，不仅使得单身男女找对象难上加难，破坏了婚姻自由；而且形成劣币驱逐良币的态势，使得非营利性婚介机构难以生存；同时误导了人们对婚介事物的认知，造成思想混乱——这是一大社会公害，应尽早铲除！
七、做好婚介调研工作，要同步解决“找对象难”问题
以问题为导向——千千万万单身男女的“找对象难”问题，应当受到全社会的关注！
以人民为中心，着力解决人民群众的急难愁盼问题，这是党中央的号召，也是各级党和政府的一项工作任务。婚介服务受众面广影响力大又存在问题太多，必须把握好以单身男女为中心的服务方向，主要是信息服务的行业特征，和信息服务要求县域范围男女信息集中数量越大、有缘人接触认识的机会才会越多的行业特点，一步到位普及兴办公益性的婚介服务事业——全国各县级群团组织都要有计划分年龄档地（包括青、中、老年人在内）举办较大规模的单身男女集体交友活动，同时创办制度化、程序化、规范化和现代化的公益性婚介服务机构，以方便单身男女自动汇集、自我介绍、自己选择、自由恋爱、自主婚姻。
普及兴办公益性的婚介服务事业，因其服务结果的射幸（期望）性和重要的公益性质，可按确保成本、略有盈余原则低标准收费——取之于民、用之于民，以避免增加财政负担，并促进和扩大业务规模。
普及兴办公益性的婚介服务事业，中央有关部门要把同步研究婚姻媒介理论、制定婚介行业规章、规范婚介服务流程和服务行为、宣传鹊桥文化、制定科学发展规划等重要事项摆上议事日程。
（江利刚 / 撰写于2023年4月26日,最后修改于2023年8月22日）
