本想到婚介找个理想伴侣,哪知花费3880元钱,婚介所先后介绍7名男子无一符合合同要求,更离谱的是,介绍见面的人中,竟有一个患有精神疾病。
张女士介绍,离异不久的她于今年7月份到武昌大成婚姻介绍所,希望能找到一位理想伴侣,在与婚介签订合同时,她要求对方工资在3000元以上,无小孩,且年龄在45岁以下。该婚介所工作人员承诺,一定给其介绍有车有房的男士,不满意可以跟踪服务。
婚介所让张女士交了1500元钱。见面那天,张女士所见到的只是一个普通打工者。张女士不满,婚介又给她介绍了第二个,说是做电脑软件的,可见面一问也并非技术人员。
本想再换一个,可婚介所的工作人员却说,1500元只介绍两个,并称她手上的人一般,公司总部那里条件好得很多,但要加钱。在一番鼓动之下,张女士又交了2380元。
可接下来的见面,用张女士的话来说,简直是一场噩梦。有一个说是在学校任教且有房,但张女士到他家看到,他居住的房屋仅二三十平方米,当张女士几经周折从他街坊以及任教学校的系里打探才得知,他还因精神问题在家休息了两年。
张女士说,所介绍的男士的年龄大都在48、49岁,且有的还有子女,与自己事先提出的要求相差很远。
张女士找婚介理论,可对方却说,“你这还算好的,有的半年都不给介绍。”后来让她在家里等电话,先还敷衍,再后来也不再与之联系。无奈之下,张女士求助工商。经调解,该婚介最终退款3500元。
记者从一知名婚介所了解到,目前这一婚介的服务价格分8个档次、16个价位,从最低档的1680元到10万元不等,而几年前只需几百元钱。她表示,婚介会根据征婚者所选择的价位设置一定期限,提供服务直到满意为止,但一般不能退款。
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今年以来,武汉市工商局12315指挥中心共接有关婚介服务申诉95件,较去年同期的80件增加了18.75%。
消费者反映婚介服务常遇到的问题有:不按消费者要求介绍符合的对象或收款后完全不提供服务;重复收取介绍费用,游说消费者加入会员,交纳高额会员费;不按合同约定履行承诺;以及利用婚介服务进行诈骗等。今年以来,市工商局12315共接到30起这类举报。
龚先生反映,5月份在青年路某婚介登记成会员,被骗取了4万元,婚介消失,有些婚介不履行合同。如胡女士申诉,去年4月,她交了3000元,与洪山家乐福20楼的知音婚介签了合同期为三年的合同,约定如介绍的对象不符合条件可以退款,婚介前后介绍了四个对象,但无一符合合同中的要求。现在要求退款遭拒。
专家点评
目前,我国还没有规范婚介行业的全国性专项法规,整个行业没有统一的服务标准,加上婚介所中介服务的定位定性不明确,导致行业难以规范、缺乏诚信。
提醒:一、不要轻信征婚广告,勿陷入“有房有车”、“高干”的误区;查看婚介所的营业执照、从业人员资格证和征婚者的有效证件,以防误入“黑婚介”的陷阱;二、正规的婚介机构每项业务收费都有明码标价,并会开具正规发票。对于明显高于市场价的活动,征婚者应学会婉拒;三、外地征婚者切勿轻易向婚介所汇款,要查看对方提供的账户是否与婚介所名称一致,如果收款人为个人,一定要提高警惕,以免上当受骗;四、一旦遇到婚介纠纷,消费者要及时向工商等部门投诉,如果系恶意诈骗,应及时向公安部门报案。
来源:http://www.cnhan.com/gb/content/2006-09/08/content_661134.htm