近日读者张女士到本报反映，她为给女儿找对象，被婚介公司一步步逼迫交钱，至今交了7次钱，累积交了17200元，就这样婚介公司仍嫌不够，还要让她交到28000元，否则，就不再提供服务。
张女士说，她女儿今年26岁，该到找对象的年龄了。一个偶然的机会，张女士看到学府婚介广告信息，觉得上面几个男孩的条件都很好，就动了心，向学府婚介的红娘咨询并留下电话，之后这位红娘反复邀请她去公司看看。去年3月，她来到学府婚介南开店，红娘热情地推荐了3个条件不错的男孩，并承诺只要交500元入会即可约见。交钱后，张女士要求约见那3个男孩时，另一位红娘却说，你只交500元，见不了那3个男孩，因为人家男孩持有的是贵宾卡，你必须交6600元升到贵宾会员才能约见。无奈，她又在一个月内分几次交齐了6600元升到贵宾会员。但还是见不到婚介起初推荐的男孩，只为她女儿约见了几个新入会的会员就再也不理了。张女士弄不明白当初推荐的那些条件好的男孩是真是假，为什么迟迟不能约见，便多次打电话询问。一位红娘称：“学府婚介优秀的男孩都由老总掌握，你女儿各方面条件这么好，外形又是最漂亮的，如果想掌握选择男孩的主动权，必须交到最高级别，即16000元。”
张女士说：“去年7月，学府婚介的李总约我到鼓楼中心店，先是给我女儿推荐了好几位条件挺好的男孩，还说在学府婚介起码有20多位条件优秀的男孩，都是精英，想约见他们就要升到最高级，升级后都可以推荐给我女儿约见。为了让我再交钱，还使劲夸奖了我女儿一番。在他的诱导下，我想我已经交了不少钱了，干脆豁出去了，当天就补交了9400元。交钱后我心想，由老总直接管，这次该有希望了。但以后的事更让我失望和气愤。李总没有固定的办公地点，只有通过电话联系，开始还接电话，后来不是关机就是不接电话，即使通了也是说他有事很忙……在我多次催促下，断断续续约见几个应付过去，当初承诺的那20多个优秀男孩根本就见不到。春节前，李总又说，他要到北京开店，天津的事不管了，把我女儿交给天津的高老师管。今年1月，学府婚介的负责人换了，红娘又告诉我，学府婚介收费涨价了，涨到28000元了，让我补齐28000元，否则不给提供服务，她说因为以前交的钱都被原先的红娘提成分了，钱没交给他们，所以必须还得交钱。这时，我明明知道自己上了贼船了，对他们这种欺骗手段虽然很气愤，但为了给女儿尽快找到合适对象，1月6日不得不又补交了1000元。可他们还是嫌太少，从春节至今基本停止服务了。至此我已累计交了17000多元，还耽误了一年多时间。”
张女士气愤地说：“学府婚介的骗人手段实在太高明了，交钱前红娘表现非常热情，推荐条件好的为诱饵，一旦交了钱，见到的却与推荐的不一样，应付几个就不理你了。当你追问时，他们又会提出让你再交钱，否则就不服务。我就是因为糊涂，掉进了他们的陷阱。我现在非常失望和气愤，不想再被骗下去了，并要求退回被骗的17000多元钱。”
记者见到张女士出示的交费单据仅是收据，且每张单据都标注“不退费”。除此以外没有任何合同等文字证据，给调查增加了很大难度。
6月2日，记者来到学府婚介。在这家婚介公司，没有看到收费价目表、会员级别与相对应的服务项目这些资料。记者询问，婚介公司收费后，为什么没有文字合同？因为天津市工商局与婚介协会早就制定并推广使用婚介服务的规范合同文本。婚介公司负责人称:“到我们这登记的都没有合同。至于天津市工商局推广的合同文本，不是我们不愿签，是会员不愿意签，所以我们都是口头约定。”至于将会员分成若干等级，该负责人称，现在婚介行业都是这样。记者提出查看一下会员等级与服务项目，被当场拒绝。对于张女士反映的问题，婚介称：“我们给她提供服务了，她女儿之所以谈不成，是因为每次约见男方时，张女士都在场询问人家男方家里的经济条件，让对方反感。所以我们就对她进行告诫，如果再这样，我们就不提供服务了，可她不听。”至于张女士的退费要求，婚介表示：“退费是不可能的，因为我们已经给她提供了服务。”该负责人称：“在她身上我们花的都超过20000元了。”记者要求其提供花费20000元的清单，对方还是不能提供。
南开区消费者协会有关人士表示，婚介公司应与消费者签订合同文本，避免发生纠纷时没有依据，无法认定责任方。婚介以普通卡、贵宾卡、老总卡等收费方式划分人的高低贵贱，本身就是对人的不尊重，违背了社会道德标准，是不允许的。对于级别高的会员，婚介公司本身并没有付出更多的服务，其如此高的利润是不合理的，这是明显不公平的“行业潜规则”。
记者了解到，目前婚介公司多采取这种会员制，一旦交了钱，就如同上了钩。大多征婚者就这样掉进一个温柔陷阱。据市消费者协会统计，婚介投诉大量增加，解决起来又难度极大。管理规范婚介市场已迫在眉睫。
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